記事詳細
2011/03/13 19:10
輪番停電による弊社連絡先および営業時間の変更について
弊社サービスご利用のお客様 各位
2011年3月13日
[輪番停電による弊社連絡先および営業時間の変更について]
株式会社クラスト
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の被害に遭われたお客様、
関係者の方におかれましては、謹んでお見舞い申し上げるとともに、早急な復旧、復興をお祈り申し上げます。
既に報道でご案内されておりますように、東京電力より輪番停電（区域を区切って、家庭、工場、公共施設の区別なく、順番にある一定時間、電力供給をストップさせる措置）を実施する発表がされております。
ネットワークとサーバーに関しては、停電での影響はございませんので、弊社の提供しているサービスに関しては停止いたしません。
しかしながら、停電の時間帯は、弊社の代表番号（03-5468-6131）には繋がらない可能性がございますので、その際はお手数ですが、以下の電話番号まで、ご連絡していただきますようよろしくお願いいたします。
電話番号：
050-5806-3374
050-5532-3876
お問い合わせフォーム：http://www.crust.co.jp/contacts/
停電以外の時間帯でも、お電話でのお問い合わせやメールのご返信に関しましては、一時的にお電話が繋がりにくい状態になる場合や、通常よりお時間がかかる場合がございますので、ご利用のお客様には申し訳ございませんが、問い合わせの際には、予めご了承頂きますようお願いいたします。
夜間緊急時の際は、通常通りご案内しております専用の電話番号までまでご連絡ください。
また原子力発電所の相当部分の電力供給能力が落ちている危機的状況であることを鑑み、弊社もわずかではありますが、まずは電力供給が安定するまで当面の間、弊社（サポート窓口も含む）の営業時間を変更する場合がございます。
詳細な輪番停電の計画が発表されましたら、停電の時間と営業時間を別途ご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力およびご理解のほどよろしくお願いいたします。
